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上班第一天遇客户咨询锶铁氧体瓦型磁铁 差点拒绝

发布时间:2019-02-15 01:02:15 人气:112

      时间过得真快,仿佛放假就在昨天一样,全新的一年,也要全身心的投入到工作,回归往常,努力拼搏。  

      昨天(2月13日),上班第一天,在下午2点钟左右,接到一个客户打来我司座机电话,因同事离位,我就跑过去接了下,还好没让我失望,它不是推销电话,而是一个深圳做咏池设备的客户询一款锶铁氧体瓦形磁铁打样,可能因为年纪稍大,对字的吐音不清楚,SI读成XI,问我们可不可以做这种,差点就拒绝了,还好跟客户说我问下公司这边,刚好经理在,就问了下下,他一下子就反应过来客户应该是想要是锶铁氧体而非XI铁氧体,后面经客户发图纸联系时确实如此,有人可能不清楚锶铁氧体跟钡铁氧体,它们均属永磁铁氧体,钡铁氧体因不环保已经淘汰,目前都是锶铁氧体。  

      客户邮件内容:

      11.png

      差点因没正确核实客户所需磁铁导致流失客户,想想就这么流失实在有点可惜,客户的每次询盘都来之不易,特别是作为一线接听客户电话的同事,一定需格外注意,不要轻易的过滤客户。  

      相关锶铁氧体瓦形磁铁产品:http://www.courage-magnet.com/chanpin/chanpin_235_1.html

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